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HIDELASA
Avenida de América, 35 (metro cartagena)
28002 Madrid


Listas de precios

Los precios facilitados con los productos son con IVA incluido. Hidelasa Hipermercado de Salud S.L., se reserva el derecho de modificar sin previo aviso la información, modelo, surtido, disponibilidad y precios de los artículos. Los precios están vigentes hasta nuevo aviso salvo errores tipográficos.


 
Formas de pago

1. Tarjeta de crédito
 
Utilizando una plataforma segura, este es un método rápido y eficiente por medio del cual usted puede obtener los productos que requiera para el cuidado y mantenimiento de su salud.

2. Transferencia bancaria o ingreso en efectivo

Una vez realizado el pedido por el cliente será enviado un e-mail donde se dará confirmación del mismo además del número de cuenta en la que efectuar la transferencia bancaria o ingreso a nombre de HIPERMERCADO DE LA SALUD SL. La transferencia debe ser efectiva antes de 3 días a partir del día de realización del pedido y remitirla por fax (+34)91 299 0445 o por e-mail info@hidelasa.com destacando el código del pedido, así como nombre y apellido.
 
3. En cualquier tienda Hidelasa
 
4. Financiación
 
Esta modalidad de pago solo es posible obtenerla directamente en cualquiera de nuestras tiendas. Consulte, ya que podrían ser GRATIS los intereses hasta los 3000€ financiados. Requisitos y solicitudes pueden variar según el caso y la entidad bancaria.


 
Costos de envío

1. Comunidad de Madrid:

- 9€ en pedidos inferiores a 250€
- 18€ en pedidos entre 251€ y 1000€
- Portes gratuitos en pedidos superiores a 1001€ (no aplicable en ofertas ni pedidos especiales)
 
 
2. Resto de la península: (sin montaje)

 

- 14€ en pedidos inferiores a 250€
- 19€ en pedidos entre 251€ y 1000€

- Portes gratuitos en pedidos superiores a 1001€ (no aplicable en ofertas ni en pedidos especiales)

3. Canarias, Ceuta y Melilla: (sin montaje)

Los importes serán abonados con el IVA INCLUIDO, teniendo la posibilidad de recuperarlo mediante el talón de la empresa TAX FREE que se adjunta al pedido.
El plazo aproximado a Canarias es de 6 a 12 días.
Ceuta y Melilla de 4 a 7 días.
Gastos de envío según peso y volumen del producto. Se calcularán y se decidirá el de mejor precio entre los diferentes transportistas con los que trabajamos. Si usted cuenta con algún acuerdo con alguna compañía, por favor de notifíquelo.
 
La entrega por agencia de transporte se realiza en el número de la calle del destinatario, no es obligación de la agencia llevar la mercancía a una planta superior o inferior de ese número. (Consultar para que modelos de gruas, sillas, scooters, camas, colchones y sillones se le puede ofrecer el servicio de subida o bajada a una planta superior o inferior previo pago de 100€. en España Peninsular y Baleares)
 

HIDELASA Hipermercado de la salud S.L., no se responsabiliza por los daños y desperfectos que hayan sucedido a los pedidos durante el envío. De recibirlo, asegúrese de marcar en el albaran de entrega en la casilla de “Material Dañado”  y de notificarlo ya que solo se disponen de 24 horas para reclamos a los transportistas.


 
Garantía

Todos los clientes de HIDELASA, se beneficiaran de la garantía proporcionada por los fabricantes o distribuidores de los productos, la cuál, será gestionada sin gastos adicionales por nosotros. Cabe destacar que dicha garantía cubre defectos de fabricación y nunca desperfectos por mal uso, en cuyo caso los gastos de reparación y transporte correrán por cuenta del cliente.


 
Devoluciones y cambios de los productos

Para una mayor confianza a la hora de adquirir nuestros productos, le damos la posibilidad de devolverlo o cambiarlo en un plazo de 7 días siempre y cuando se encuentre en su estado original de compra y con sus envoltorios originales. En el caso de que sea una devolución, obtendrá un vale por el importe del o de los productos devueltos, menos el coste del transporte, sin fecha de caducidad y canjeable en futuras compras. Los productos tendrán que ser enviados a nuestros almacenes con sus portes pagados.
Consulte el listado de productos que por razones específicas, no permiten devolución ni cambio (como por ejemplo los productos de cuidado e higiene personal).


 
Política de protección de Datos de Carácter Personal

- A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, HIDELASA, Hipermercado de la Salud SL, informa al Usuario de la existencia de un fichero automatizado de datos de carácter personal creado con los datos obtenidos en el Portal por y para HIDELASA, Hipermercado de la Salud SL y bajo su responsabilidad, con las finalidades de información y comercialización de los productos ofrecidos en el Portal, así como la realización de actividades promocionales y publicitarias que puedan ser de su interés, para ampliar y mejorar nuestros Productos adecuando nuestras ofertas a sus preferencias o necesidades y para permitir una navegación personalizada.

- El usuario acepta expresamente la inclusión de los datos recabados durante la navegación por el Portal, o proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial y/o entrega de los productos comprados, en el fichero automatizado de datos de carácter personal referido en el apartado primero. Durante el proceso de recogida de los datos, el Usuario será informado del carácter obligatorio o no de recogida de tales datos para la entrega de los Productos, excepto para la realización de pedidos en cuyo caso HIDELASA, Hipermercado de la Salud SL informa desde este momento al Usuario que no se considerará de carácter voluntario, por lo que será necesario su inclusión para la formalización del pedido de compra, proporcionar los datos relativos a la identidad, domicilio y número de tarjeta de crédito para realizar el pago, al ser estos datos necesarios para la formalización y conclusión de la venta.

- El Usuario podrá ejercitar, respecto de los datos recabados en la forma prevista en el apartado anterior, los derechos reconocidos en la Ley Orgánica 15/1999, y en particular los derechos de acceso, rectificación o cancelación de datos y oposición, si resultase pertinente, así como el de revocación del consentimiento para la cesión de sus datos. Los derechos referidos en el párrafo anterior podrán ser ejercitados por el Usuario, mediante solicitud escrita y firmada dirigida a la siguiente dirección: HIDELASA, Hipermercado de la Salud SL , Avda. de América 35, 28002 - Madrid, o bien mediante el envío de un correo electrónico a la dirección info@hidelasa.com

- Mediante la aceptación de estas condiciones, el Usuario consiente expresamente la cesión o comunicación de los datos incluidos en el fichero referido en el apartado 4.1, a las empresas del grupo HIDELASA, Hipermercado de la Salud SL, estén situadas o no en el territorio español, e incluso en el último caso a empresas que puedan estar sometidas a un régimen de no protección que no fuera equiparable al que proporciona la ley española, y con la finalidad de que estas compañías puedan tratar sus datos de carácter personal para hacerle llegar ofertas y mensajes publicitarios.

- HIDELASA, Hipermercado de la Salud SL se compromete, en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y a adoptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, aprobado por el Real Decreto 994/1999, de 11 de julio.


 
Legislación y jurisdicción

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia , que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico)


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